loader-logo

Badania, analizy i strategie,
które wspierają Twój biznes.

Umów się na konsultację!

Czy poleciłabyś ten produkt koleżance? – NPS, CSI, CES i FCR, czyli o badaniach satysfakcji klientów

Powszechnie wiadomo, że sukces firmy w dużej mierze zależy od zadowolenia jej klientów. Firmy, które uważnie słuchają swoich klientów, badają ...

Desk research – jak przeprowadzić i w czym może Ci pomóc?

Desk research to jedna z podstawowych technik badawczych. W skrócie – polega na wykorzystaniu danych zastanych, czyli takich, które już ...

Co powinien zawierać sprzedający Landing Page?

Landing Page, czyli strona docelowa to pojedyncza strona, na którą trafia użytkownik po kliknięciu na odpowiedni element: wyszukanie w Google, ...

Dlaczego audyt UX jest tak ważny?

Analiza UX, zwana też audytem użyteczności, jest niezbędnym elementem pozwalającym rozwiązywać problemy jeszcze na etapie tworzenia produktu. Innymi słowy, jest ...

Jak zrozumieć klienta? Czyli kilka słów o personie

Zastanawiasz się nad stworzeniem nowego produktu – usługi, strony internetowej, a może aplikacji mobilnej? W takim razie, zanim poświęcisz się ...